Mesures per a la reobertura de les agències immobiliàries al públic

 

 

Les agències immobiliàries ja hem reobert les nostres oficines de cara al públic en un intent de tornar a la normalitat dins de l’estat d’alarma en què encara ens trobem a causa de la COVID-19. Com estem duent a terme aquesta reobertura? Quines mesures d’higiene i de seguretat estem adoptant per mantenir a ratlla el coronavirus? Tot seguit t’ho expliquem.

Des del passat 4 de maig, tot i trobar-nos encara dins de la Fase 0 de desconfinament, les agències immobiliàries ja hem pogut reobrir, això sí, complint tota una sèrie de condicions.

Requisits d’obertura

  • Establir un sistema de cita prèvia per garantir que dins del local hi ha un únic client per treballador i evitar que hi hagi cap zona d’espera.
  • Oferir una atenció individualitzada a cada client amb un separació física de 2 metres o bé amb un sistema de mostradors o mampares.
  • En els locals en què sigui possible l'atenció personalitzada de més d'un client al mateix temps, cal assenyalar de forma clara la distància de seguretat interpersonal de 2 metres entre clients, ja sigui amb marques a terra o mitjançant l'ús de balises, cartelleria i senyalització.
  • Donar atenció preferent a les persones majors de 65 anys i fer-ho dins de les franges autoritzades per a aquest col·lectiu, és a dir, de 10 h a 12 h i de 19 h a 20 h.


Mesures d'higiene i protecció

  • Netejar i desinfectar les instal·lacions, així com els llocs de treball en els canvis de torn, amb especial atenció a les superfícies de contacte més freqüents (poms de portes, taulells, telèfons, mobles, etc.), com a mínim dues vegades al dia.
  • Els clients no poden utilitzar els lavabos de les oficines, excepte en casos estrictament necessaris.
  • Cal ventilar adequadament els locals i oficines.
  • Disposar de papereres, si pot ser amb tapa i pedal, i de dispensadors de gels hidroalcohòlics a l’entrada del local.
  • Els treballadors han de tenir també els seus propis dispensadors de gels hidroalcohòlics i han de dur mascaretes quan no sigui possible mantenir els 2 metres de distància de seguretat amb el client o amb d’altres treballadors.
  • Assignar zones específiques a cada treballador, de manera que sigui el responsable de realitzar totes les tasques o activitats en aquella zona i amb uns horaris concrets.
  • Els treballadors no poden compartir material de treball.
  • El temps de permanència al local per part dels clients serà l’estrictament necessari per poder prestar els serveis.
  • Prioritzar l’ús d’escales en lloc d’ascensors, tant per a clients com per a treballadors.

Les visites a immobles no es podran realitzar fins que passem a la Fase 1 de desconfinament, pendent de saber en quina data es concreta, en funció de la ciutat o província.

A Immo Platja d’Aro tenim ganes de retrobar-nos amb tots els nostres clients i de tornar a oferir presencialment el tracte proper i personalitzat que ens caracteritza, per això estem adoptant totes les mesures necessàries per al bé de tots. Recordeu que si voleu que us atenguem personalment a la nostra oficina, heu de demanar cita prèvia per telèfon o correu electrònic. Gràcies per la vostra col·laboració!